En situation d'urgence, saURIez-vous quoi faire ?

En cas de mesure d'urgence ou de sinistre, c'est d'abord à vous, en tant que citoyen, qu'incombe la responsabilité d'assurer votre sécurité et celle de votre famille. Les équipes d'urgence pourraient mettre un certain temps avant de pouvoir vous secourir. Vous devriez être prêt à faire face aux premières 72 heures d'une situation d'urgence.

Consulter les guides et publications préparatoires du Gouvernement du Canada

Plusieurs moyens peuvent vous aider à mieux faire face à un évènement risquant de mettre en péril votre sécurité, celle de vos proches et de vos biens. Connaissez les risques associés à votre région, préparez votre plan familial de secours et ayez une trousse d'urgence pour subvenir aux besoins de votre famille. Votre responsabilité consiste à être prêt si une situation d'urgence ou une catastrophe survient. Lors d'une telle situation, votre municipalité est la première à intervenir. Elle est appuyée par l'Organisation de sécurité civile du Québec.



Connaissance des risques

Même si les conséquences de différentes catastrophes peuvent être semblables, vous pourrez mieux vous préparer si vous connaissez les risques propres à votre région. Voici une liste de quelques risques susceptibles de survenir dans notre municipalité :

Blizzards
Déversement de matières dangereuses
Feux de végétation
Glissement de terrains
 Inondations ou refoulement d'égôut
Pannes de courant
Températures extrêmes
Tempêtes hivernales ou verglas
 Tornades
Tremblements de terre

Pour en savoir davantage sur les risques susceptibles de survenir aux Québec, consultez le site Web de Préparez-vous du Gouvernement du Canada.
 



Plan d'urgence familial

Afin de vous préparer à faire face à diverses situations, nous vous incitons à préparer votre propre un plan d’urgence. Votre plan devrait contenir les informations suivantes :

  • l'endroit où se trouve votre trousse d'urgence ;
  • les coordonnées des personnes à joindre ;
  • la liste des sorties d'urgence ;
  • les lieux de rassemblement ;
  • l'information sur vos besoins de santé particuliers.

En cas d'urgence, suivez votre plan, prenez votre trousse d'urgence, assurez votre propre sécurité avant de venir en aide aux autres et écoutez la radio ou la télévision pour obtenir le plus d'information possible. Les autorités locales pourraient vous demander de rester où vous êtes. Il est important de suivre les instructions. Et finalement, restez où vous êtes jusqu'à ce que la sécurité soit assurée ou que l'on vous donne l'ordre d'évacuer les lieux. Les autorités ne vous demanderont pas de quitter votre domicile à moins de croire que vous êtes en danger.
 



Trousse d'urgence

En situation d'urgence, vous aurez besoin de certains articles essentiels. Vous devrez peut-être vous débrouiller sans source d'énergie ou eau courante. Il est de votre responsabilité de vous préparer à être autosuffisant pour une période d'au moins 72 heures.

Votre trousse d’urgence devrait être composée de certains articles essentiels, tels que :

  • deux litres d’eau potable par personne par jour ;
  • des provisions en nourriture non périssable ;
  • un ouvre-boite manuel ;
  • une radio à piles ou à manivelle ;
  • une lampe de poche ;
  • des piles de rechange ;
  • quelques chandelles ;
  • un briquet ou des allumettes ;
  • clés supplémentaires pour la voiture et la maison ;
  • argent comptant en petites coupures comme des billets de 10$ et de la monnaie ;
  • une trousse de premiers soins ;
  • autres articles particuliers tels que des médicaments d'ordonnance ou de la préparation pour nourrissons, etc.

Procurez-vous une trousse d'urgence et apprenez à prodiguer les premiers soins. Vous pourriez sauver des vies. Communiquer avec la Croix-Rouge ou le bureau de l'Ambulance Saint-Jean pour obtenir de l'information sur les cours de premier soins offerts dans la région ou pour vous procurer une trousse d'urgence préassemblée.
 



Communication en situation d'urgence

La communication est essentielle et cruciale lors de mesures d’urgence, c’est pourquoi elle fait partie intégrante du plan des mesures d’urgence. Afin d’assurer la participation et la sécurité des citoyens, les autorités locales et régionales doivent tenir la population informée des différents risques de sinistres présents dans leur environnement et des mesures de protection suggérées par les responsables de la sécurité publique.

Advenant une situation, la Régie intermunicipale de sécurité incendie de la Vallée-du-Richelieu (RISIVR) responsable des opérations, communique la nature, l’ampleur, les besoins et les priorités à la directrice générale, coordonnatrice des mesures d’urgence qui mobilise alors paritellement ou entièrement son comité de gestion des mesures d'urgence.

Pour alerter et communiquer avec ses citoyens, la Municipalité utilise différentes voies de communication afin de les tenir informer de l'état et l'évolution de la situation.

SYSTÈME D'APPELS AUTOMATISÉS (SAM)
La Municipalité dispose d'un système lui permettant de transmettre un message téléphonique à tous ses citoyens lors d’une situation d’urgence. Le message transmis se déclenche automatiquement par reconnaissance vocale et peut aussi être laissé sur votre boîte vocale. Il est important de bien écouter afin de vous assurer de la nature du message avant de raccrocher. La liste des adresses avec numéros de téléphone que détient actuellement le système représente environ 80 % des adresses à joindre en cas d'urgence. Nous vous invitons à vérifier si votre numéro est inscrit au système automatisé et à vous y inscrire le cas échéant.

S'inscrire au système d'appels automatisés
 

SITE INTERNET ET INFOLETTRE
En cas de situation urgente, la Municipalité affiche une fenêtre contextuelle en page d'accueil de son site Web contenant les détails de l'ampleur et la nature de l'évènement, le lieu de celui-ci ainsi que les consignes à la population. Vous pourrez suivre l'état et l'évolution de la situation en visitant régulièrement le site Web et en consultant les actualités publiées en page d'accueil. Inscrivez-vous à l'infolettre pour recevoir par courriel les actualités municipales. Cet outil est également utilisé pour aviser et informer la population en cas d'urgence. Vous recevrez  rapidement et directement dans votre courriel une alerte vous avisant qu'une mesure d'urgence est présentement en cours et serez informer des consignes à suivre afin d'assurer votre sécurité.

S'inscrire à l'infolettre
 

FACEBOOK
La Municipalité diffusera également sur sa page Facebook les alertes, informations importantes et consignes à la population en cas de sinistre. En visitant régulièrement la page, vous serez informé en temps réelle de l'état de la situation. Les publications seront affichées et épinglées en haut de page et seront clairement identifiées en fonction du niveau d'alerte. Il s'agit d'un moyen rapide et efficace d'alerter la population. Il vous est également possible de partager l'information afin d'informer vos voisins et amis des dangers susceptibles de les affecter. Nous vous invitons à vous abonner à la page ou à nous suivre.

S'abonner à la page Facebook
 

TÉLÉPHONIE
La Municipalité enregistre également des messages à la population sur sa ligne téléphonique. Ainsi, en appelant à nos bureaux, le message d'accueil vous informera qu'une situation d'urgence est en cours et vous donnera l'information sur la nature et le lieu du sinistre ainsi que les consignes à suivre. Il vous est également possible de connaitre en tout temps les numéros à joindre en urgence en sélectionnant l'option 1. En cas de situations graves ou de mesures d'urgence exceptionnelles, un centre d'appels est alors mis sur pieds.

Nous joindre par téléphone au 450 467-7490
 

MÉDIAS LOCAUX ET RÉGIONAUX
Advenant une mesure d'urgence d'envergure touchant une grande portion du territoire, en plus des voies de communication citées ci-haut, la Municipalité fait parvenir des communiqués de presse aux médias (journaux locaux et régionaux, radiodiffuseurs et télédiffuseurs) et organise des conférences de presse afin que l'information circule rapidement à un maximum de personnes.

 

 

 

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